Estamos ampliando nuestro equipo de soporte técnico y buscamos activamente un técnico de soporte a tiempo completo. Comienza tu carrera en The Prometheus Group® y presenta tu candidatura hoy mismo.

TÉCNICO DE APOYO TÉCNICO

Salario anual: de 45.000 a 60.000 dólares (DOE)

Nuestra empresa

Somos una pequeña empresa propiedad de veteranos discapacitados con sede en Dover, New Hampshire, con más de 30 años de experiencia especializada en el diseño, desarrollo, fabricación y venta de dispositivos médicos de diagnóstico y rehabilitación, y venta de dispositivos médicos de diagnóstico y rehabilitación.

Supervisión recibida

  • Depende del Director de Asistencia Técnica

Funciones y responsabilidades esenciales

  • Solucionar problemas y reparar productos devueltos desde el campo
  • Realización de pruebas y calibración para nuevos productos, incluida la utilización del programador de software.
  • Solucionar problemas y realizar reparaciones de producción
  • Asistir a Ingeniería en el desarrollo y modificación de productos
  • Colaborar en el desarrollo de procedimientos de prueba/inspección
  • Recopilar y analizar datos sobre calidad

Atención al cliente

  • Atender las llamadas telefónicas entrantes y solucionar los problemas de hardware y software por teléfono.
  • Impartir formación telefónica a los usuarios de los productos
  • Apoyo de oficina: Cuando sea necesario, contestar al teléfono y tomar pedidos
  • Apoyo a las ventas: Puede requerir un mínimo de viajes

Cualificaciones requeridas

  • Excelentes conocimientos informáticos
  • Debe tener excelentes dotes de comunicación (verbal y escrita)
  • Debe ser un excelente miembro del equipo
  • Capacidad multitarea
  • Experiencia en montaje electromecánico y resolución de problemas

Otras cualificaciones útiles

  • Veterano de las Fuerzas Armadas de EE.UU.
  • Formación y experiencia en electrónica militar
  • Experiencia de trabajo con productos sanitarios, sistemas de calidad (FDA, ISO, etc.)
  • Experiencia en Team Viewer
  • Experiencia de trabajo en un entorno de alta energía y ritmo rápido
  • Conocimientos de control de producción/inventario
  • Experiencia de trabajo en una pequeña empresa

Beneficios

  • Seguro dental
  • Seguro de enfermedad
  • Seguro de vida
  • Tiempo libre retribuido
  • Seguro de visión

Horario

  • Turno de 8 horas
  • De lunes a viernes

Lugar de trabajo: Un lugar

Para solicitarlo

Envíe su carta de presentación y currículum vítae a

CONTACTO EL GRUPO PROMETHEUS ®
1 WASHINGTON ST. STE 3171
DOVER NH 03820
(800) 442-2325




ESPECIALIDADES


UROLOGÍA Y UROLOGÍA PEDIÁTRICA

UROGINECOLOGÍA Y GINECOLOGÍA


CIRUGÍA COLORRECTAL
FISIOTERAPIA Y TERAPIA OCUPACIONAL
LOGOPEDIA



CERTIFICACIÓN




ISO 13485



CERTIFICADO MDSAP


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